Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Tapazone fabricamos productos personalizados bajo pedido, por lo que no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

🔧 Productos personalizados

Al tratarse de artículos personalizados (colores, nombres, diseños, modelos específicos de motor), no admiten devolución una vez fabricados y enviados.

🛠️ Productos defectuosos

Si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías claras del problema.

Una vez revisado el caso, se ofrecerá:

• Reposición del producto, o
• Reembolso si no es posible la reposición.

⚠️ No cubre:

• Daños por instalación incorrecta.
• Roturas por vibraciones, uso prolongado o desgaste.
• Manipulación indebida del producto.
• Daños tras meses de uso.

📦 Envíos erróneos

Si recibes un producto incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas y lo solucionaremos.